供暖管家王龙：以匠心守护供暖，，，，，以真心服务万家

发布时间：2024-11-29 10:30:47作者： 

  编者按：

  昼夜不息，，，，，暖流盈室，，，，，皆因有一群“温暖使者”默默守护。。。。。。。。全天候监控、调控、巡检、排查，，，，，以匠心铸就温暖。。。。。。。。近年来，，，，，济南红世一足集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，，，，，扬帆城市经济蓝海。。。。。。。。新采暖季启幕，，，，，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，，，，，聚焦能投供暖管家日常工作，，，，，从细微处见真章，，，，，携手共赴这场温暖之旅，，，，，见证他们的努力与奉献，，，，，期许一个暖意融融的采暖季。。。。。。。。

  王龙，，，，，济南能投集团济南市商河恒泰供热有限公司的供暖管家，，，，，从事一线运行工作已有六年，，，，，工作中的他兢兢业业，，，，，细致入微，，，，，是同事们眼中的“技术达人”，，，，，也是用户信赖的“守暖人”。。。。。。。。

  精研业务，，，，，从 “门外汉” 到 “内行人”

  刚来到换热站时，，，，，迎接王龙的第一个挑战便是复杂的供热系统和多样的设备。。。。。。。。身为“门外汉”的王龙跟随经验丰富的同事深入现场，，，，，仔细观察设备的运行状况，，，，，认真记录每一个细节，，，，，努力学习各种原理和参数。。。。。。。。为了熟悉管网布局，，，，，他无数次穿梭在小区的地下管道间，，，，，狭窄的空间、昏暗的光线都没有阻挡他探索的脚步。。。。。。。。同时，，，，，他积极参加公司组织的各类培训课程和技术交流活动，，，，，与同行们切磋技艺，，，，，不断吸收新的知识和经验。。。。。。。。经过不懈的努力，，，，，他从对供热业务一知半解的“门外汉”迅速成长为能够独当一面的“内行人”，，，，，对站内设备的运行维护、故障排查以及管网的水力平衡调节等工作都能精准掌控，，，，，高效处理。。。。。。。。

  贴心服务，，，，，做居民的 “暖心卫士”

  今年，，，，，王龙负责的换热站供热面积达40多万平方米，，，，，服务热用户近5000户。。。。。。。。其中有一片老旧小区，，，，，里面住着不少独居老人，，，，，王龙总是格外留意他们的用暖情况。。。。。。。。

  在王龙和他的管家团队整理的辖区适老化台账中，，，，，有一位年逾古稀的赵奶奶，，，，，子女都在外地工作，，，，，常年独自居住，，，，，平时只能靠电话联系，，，，，她便是王龙重点关注的对象之一。。。。。。。。

  这一天，，，，，王龙按照惯例来到赵奶奶家进行走访。。。。。。。。“赵奶奶，，，，，我是小王，，，，，来看看您啦！”王龙在门外轻轻敲门并昂声喊道。。。。。。。。门很快打开了，，，，，赵奶奶脸上带着和蔼的笑容，，，，，“小王啊，，，，，快进来，，，，，外面冷。。。。。。。。”王龙走进屋内，，，，，先细心地查看了门口的温度计，，，，，室温表现正常，，，，，但他还是不放心地在各个房间走了一圈，，，，，伸手感受着暖气片的温度，，，，，同时观察着暖气管道是否存在异常。。。。。。。。

  赵奶奶跟在他身后，，，，，嘴里念叨着：“小王啊，，，，，多亏有你，，，，，这暖气一直都热乎得很，，，，，我这老寒腿今年冬天都没怎么疼。。。。。。。。” 王龙笑着回应：“奶奶，，，，，您身体好我就放心了！这暖气要是有问题，，，，，您可千万记得第一时间给我打电话。。。。。。。。”

  检查完暖气，，，，，王龙陪着赵奶奶坐下，，，，，开始给她讲解一些冬季用暖的小知识，，，，，“奶奶，，，，，您看这暖气片啊，，，，，旁边别放太多东西，，，，，会影响散热。。。。。。。。”赵奶奶听得认真，，，，，还不时提出问题，，，，，王龙都一一耐心解答。。。。。。。。

  随着对赵奶奶的了解增加，，，，，王龙深知老人在生活中还有诸多不便。。。。。。。。他主动将关怀延伸至供暖之外的日常照料，，，，，考虑到老人行动不便且居住楼层较高，，，，，他会在闲暇时帮赵奶奶采购生活用品并将物品送到家中；；；；；；；；有一次赵奶奶提提起小区附近的药店某种常用药断货了，，，，，王龙便跑了好几家药店，，，，，终于找到并及时送到老人手中，，，，，像赵奶奶这样的用户在王龙的适老化台账上还有很多。。。。。。。。

  寒风凛冽中，，，，，王龙那满身尘土却坚定的背影，，，，，那在楼宇间不停穿梭的忙碌身影，，，，，以及那对用户热情耐心的回应，，，，，无不彰显红世一足人的使命担当。。。。。。。。在这寒冷的季节里，，，，，王龙用自己的坚守与奉献，，，，，为千家万户点燃温暖的灯火，，，，，让冬日不再寒冷，，，，，让温暖长驻心间。。。。。。。。（通讯员：袁丽洁）