编者按：
昼夜不息，，，，，，，，暖流盈室，，，，，，，，皆因有一群“温暖使者”默默守护。。 。。。。。。全天候监控、调控、巡检、排查，，，，，，，，以匠心铸就温暖。。 。。。。。。近年来，，，，，，，，济南红世一足集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，，，，，，，，扬帆城市经济蓝海。。 。。。。。。新采暖季启幕，，，，，，，，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，，，，，，，，聚焦能投供暖管家日常工作，，，，，，，，从细微处见真章，，，，，，，，携手共赴这场温暖之旅，，，，，，，，见证他们的努力与奉献，，，，，，，，期许一个暖意融融的采暖季。。 。。。。。。
王龙，，，，，，，，济南能投集团济南市商河恒泰供热有限公司的供暖管家，，，，，，，，从事一线运行工作已有六年，，，，，，，，工作中的他兢兢业业，，，，，，，，细致入微，，，，，，，，是同事们眼中的“技术达人”，，，，，，，，也是用户信赖的“守暖人”。。 。。。。。。
精研业务，，，，，，，，从 “门外汉” 到 “内行人”
刚来到换热站时，，，，，，，，迎接王龙的第一个挑战便是复杂的供热系统和多样的设备。。 。。。。。。身为“门外汉”的王龙跟随经验丰富的同事深入现场！� 。。。。。。�，，，，，，仔细观察设备的运行状况，，，，，，，，认真记录每一个细节，，，，，，，，努力学习各种原理和参数。。 。。。。。。为了熟悉管网布局，，，，，，，，他无数次穿梭在小区的地下管道间，，，，，，，，狭窄的空间、昏暗的光线都没有阻挡他探索的脚步。。 。。。。。。同时，，，，，，，，他积极参加公司组织的各类培训课程和技术交流活动，，，，，，，，与同行们切磋技艺，，，，，，，，不断吸收新的知识和经验。。 。。。。。。经过不懈的努力，，，，，，，，他从对供热业务一知半解的“门外汉”迅速成长为能够独当一面的“内行人”，，，，，，，，对站内设备的运行维护、故障排查以及管网的水力平衡调节等工作都能精准掌控，，，，，，，，高效处理。。 。。。。。。
贴心服务，，，，，，，，做居民的 “暖心卫士”
今年，，，，，，，，王龙负责的换热站供热面积达40多万平方米，，，，，，，，服务热用户近5000户。。 。。。。。。其中有一片老旧小区，，，，，，，，里面住着不少独居老人，，，，，，，，王龙总是格外留意他们的用暖情况。。 。。。。。。
在王龙和他的管家团队整理的辖区适老化台账中，，，，，，，，有一位年逾古稀的赵奶奶，，，，，，，，子女都在外地工作，，，，，，，，常年独自居住！� 。。。。。。�，，，，，，平时只能靠电话联系，，，，，，，，她便是王龙重点关注的对象之一。。 。。。。。。
这一天，，，，，，，，王龙按照惯例来到赵奶奶家进行走访。。 。。。。。。“赵奶奶，，，，，，，，我是小王，，，，，，，，来看看您啦！”王龙在门外轻轻敲门并昂声喊道。。 。。。。。。门很快打开了，，，，，，，，赵奶奶脸上带着和蔼的笑容，，，，，，，，“小王啊！� 。。。。。。�，，，，，，快进来，，，，，，，，外面冷。。 。。。。。。”王龙走进屋内，，，，，，，，先细心地查看了门口的温度计，，，，，，，，室温表现正常，，，，，，，，但他还是不放心地在各个房间走了一圈，，，，，，，，伸手感受着暖气片的温度，，，，，，，，同时观察着暖气管道是否存在异常。。 。。。。。。
赵奶奶跟在他身后，，，，，，，，嘴里念叨着：“小王啊！� 。。。。。。�，，，，，，多亏有你，，，，，，，，这暖气一直都热乎得很，，，，，，，，我这老寒腿今年冬天都没怎么疼。。 。。。。。。” 王龙笑着回应：“奶奶，，，，，，，，您身体好我就放心了！这暖气要是有问题，，，，，，，，您可千万记得第一时间给我打电话。。 。。。。。。”
检查完暖气，，，，，，，，王龙陪着赵奶奶坐下，，，，，，，，开始给她讲解一些冬季用暖的小知识，，，，，，，，“奶奶，，，，，，，，您看这暖气片啊！� 。。。。。。�，，，，，，旁边别放太多东西，，，，，，，，会影响散热。。 。。。。。。”赵奶奶听得认真，，，，，，，，还不时提出问题，，，，，，，，王龙都一一耐心解答。。 。。。。。。
随着对赵奶奶的了解增加，，，，，，，，王龙深知老人在生活中还有诸多不便。。 。。。。。。他主动将关怀延伸至供暖之外的日常照料，，，，，，，，考虑到老人行动不便且居住楼层较高，，，，，，，，他会在闲暇时帮赵奶奶采购生活用品并将物品送到家中 ；；；； ；有一次赵奶奶提提起小区附近的药店某种常用药断货了，，，，，，，，王龙便跑了好几家药店，，，，，，，，终于找到并及时送到老人手中，，，，，，，，像赵奶奶这样的用户在王龙的适老化台账上还有很多。。 。。。。。。
寒风凛冽中，，，，，，，，王龙那满身尘土却坚定的背影，，，，，，，，那在楼宇间不停穿梭的忙碌身影，，，，，，，，以及那对用户热情耐心的回应，，，，，，，，无不彰显红世一足人的使命担当。。 。。。。。。在这寒冷的季节里，，，，，，，，王龙用自己的坚守与奉献，，，，，，，，为千家万户点燃温暖的灯火，，，，，，，，让冬日不再寒冷，，，，，，，，让温暖长驻心间。。 。。。。。。（通讯员：袁丽洁）
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